Hola Kocinski, primero bienvenido.
En cuanto a tus problemas, no se que decirte, creo que te la tendrían que dar, o que te cambien el bombín completo, la moto la lleva de serie y no es problema tuyo si ellos no la tienen.
El amortiguador, que te lo verifiquen y si no llama a Piaggio.
No dices si tiene garantía, eso es importante.
Otra cosa, esto no es un brico, es un problema, intenta poner cada post en su sitio para llevar un orden.
Te aconsejo el rincón del novatillo.
Saludos
Movido