¿Me quieres decir que un Servicio Oficial Piaggio te ha rechazado una intervención en garantía "por que no se la has comprado a él?
1) Libro de reclamaciones del taller. "No tenemos". Tienen obligación de tenerlo, denuncia en la instancia de consumo del Municipio y /o de la Comunidad Autónoma.
2) Denuncia el caso con pelos y señales al Departamento de Atención al Cliente de Piaggio España. A ver si de una vez se enteran de la clase de piratas que forman una parte importante de su red comercial.
Olvídate del tal Fuente y directo a Piaggio, y si es posible por burofax o por carta certificada con acuse de recibo.
Esa exclusión "por que no la has comprado aquí" es ilegal y solo está fundada en el morro del propietario del taller, que prefiere facturar horas a precio PVP de mano de obra que facturar horas de garantía que a) son más baratas y b)no las cobra al contado.
De todos modos, ¿como sobreviven tantos talleres de motos si les importa un pimiento sonreir y hacer felices a la gente?
Acabaremos todos haciendonos el mantenimiento en que se acabe la garantía. Y si no, al tiempo.
SaludosEstadísticas: Publicado por ManuelZGZ — 08 11 , 2005 10:56 pm
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